Postup v případě reklamace
- Zboží, které chcete REKLAMOVAT, vykazující vadu, nebo nějaký nedostatek, reklamujte pomocí níže uvedeného formuláře.
- K reklamaci je nutné dále zaslat nám případnou fotodokumentaci vady zboží a kopii dokladu, na jehož základě jste od nás zboží obdrželi. Stačí e-mailem.
- Obdržení reklamace vám potvrdíme a dohodneme se s vámi na termínu, kdy můžeme od vás svézt reklamované zboží. Svoz zboží proběhne na naše náklady. Svoz provádíme společností In Time.
- V případě, že zboží chcete zasílat svým dopravcem, budou vám uhrazeny náklady na dopravu max.do výše dopravného, které společností In Time zajišťujeme.
Zde můžete stáhnout REKLAMAČNÍ PROTOKOL Myspulinek